IT-Security Umfrage 2016

Die obige Grafik zeigt die 20 wichtigsten Herkunftsländer unserer Umfrageteilnehmer. Insgesamt kamen die Befragten aus 103 verschiedenen Ländern.

Die Altersverteilung nach Kontinenten ist unten dargestellt. In Asien waren die jüngsten Befragten mit über 75% in den Altersgruppen 18 bis 24 und 25 bis 34 zu finden. In Nordamerika waren die ältesten Befragten mit über 50% in den Gruppen 45 bis 54 bzw. 55 bis 64.

Weltweit bezeichneten sich über 70% der Nutzer, die an unserer Umfrage teilnahmen, als Computerenthusiasten oder -profis. Die meisten Computerprofis gab es in Südamerika (45%), die meisten Einsteiger in Asien (10,6%).

Insgesamt zahlen knapp 2/3 der Nutzer für eine Sicherheitslösung, wie dies auch im letzten Jahr der Fall war. 3,8% der Nutzer gaben an, keine Sicherheitslösung zu verwenden.

In Asien sind kostenlose Internet-Sicherheitssuites mit 15,1% weiter verbreitet als im Rest der Welt; große chinesische Unternehmen (Baidu, Qihoo, Tencent usw.) bieten kostenlose IS-Lösungen als Teil ihrer Angebote/Softwarepakete an. Kostenlose Antivirenprogramme sind in Nordamerika (30,1%) weiter verbreitet als anderswo.

Das am weitesten verbreitete Betriebssystem unter den Befragten ist Windows 10, das fast die Hälfte der gesamten Betriebssystemnutzung ausmacht. Windows 7 war das zweitbeliebteste System, das von fast einem Drittel der Teilnehmer verwendet wurde. Windows 8/8.1 belegte den dritten Platz, während XP auf den fünften Platz hinter Apples Mac OS X zurückfiel. Wie in den vergangenen Jahren verwenden die Teilnehmer unserer Umfrage tendenziell neuere Windows-Versionen als die Allgemeinheit (laut den Zahlen für alle Nutzer, die von verschiedenen Statistikunternehmen wie NetMarketShare und Statista).

Im Juli 2015 veröffentlichten wir unsere vierte Überprüfung/Test von Mac-Sicherheitsprodukte.
Dieser Bericht ist abrufbar unter http://www.av-comparatives.org/mac-security-reviews/

Im Mai 2015 veröffentlichten wir unsere erste Bewertung von Linux-Sicherheitsprodukten.
Dieser Bericht ist abrufbar unter http://www.av-comparatives.org/linux-reviews/

Android ist das beliebteste mobile Betriebssystem bei unseren Umfrageteilnehmern und macht über zwei Drittel der Nutzer weltweit aus. In Nordamerika ist iOS mit einem Anteil von 30% beliebter als in anderen Regionen.

Im August 2015 veröffentlichten wir einen Bericht zur Überprüfung von Mobile (Android) Sicherheitsprodukte. Dieser Bericht ist verfügbar unter http://www.av-comparatives.org/mobile-security/

Wie aus dem Diagramm hervorgeht, ist Google Chrome der beliebteste Browser unter den Umfrageteilnehmern weltweit, dicht gefolgt von Mozilla Firefox.

Firefox ist in Nordamerika (41% vs. 35%) und Europa (39% vs. 38%) beliebter als Chrome. In Asien ist Chrome jedoch der klare Favorit (50% vs. 31%).

Der Internet Explorer liegt an dritter Stelle, mit großem Abstand zu den beiden anderen Browsern.

Trotz der Tatsache, dass fast die Hälfte der Befragten Windows 10 nutzt, verwenden nur 3,5% aller Teilnehmer den Edge-Browser (der nur in Microsofts neuestem Betriebssystem enthalten ist). Das bedeutet, dass von den Windows 10-Nutzern nur 7,7% Microsoft Edge verwenden.

Wir haben keine Informationen darüber, warum fast zwei Drittel der Befragten glauben, dass eine Internet-Sicherheitssuite mehr Schutz bietet als ein einfaches Antivirenprogramm. Viele AV-Anbieter erwecken gerne den Eindruck, dass Nutzer ihren Schutz durch den Kauf der teureren Suite erhöhen können, obwohl dies nicht unbedingt der Fall ist.

Die Befragten, die angaben, ihr Sicherheitsprogramm neu konfiguriert zu haben, änderten die folgenden Einstellungen am häufigsten:

29,2% der Befragten nutzen insgesamt keine Sicherheitslösung für ihr Mobiltelefon. In Nordamerika ist die Zahl mit über 36% höher, während sie in Südamerika und dem Rest der Welt mit 25% niedriger ist. Die Zahlen für Asien und Europa entsprechen im Großen und Ganzen dem Durchschnitt.

Die zehn weltweit am häufigsten verwendeten Hersteller von mobilen Sicherheitsprodukten sind, in absteigender Reihenfolge, Avast, ESET, Kaspersky Lab, Bitdefender, Cheetah Mobile, AVIRA, AVG, Qihoo, Symantec Norton und McAfee (Intel Security).

Die nachstehende Liste zeigt die 10 beliebtesten Hersteller mobiler Security-Lösungen, die von den Umfrageteilnehmern je nach Kontinent verwendet werden. Aus einigen Regionen gab es nicht genügend Antworten, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Daher sind Australien/Ozeanien und Afrika nicht aufgeführt.

Avast belegte auf allen vier Kontinenten entweder den ersten oder den zweiten Platz mit beachtlichen Ergebnissen. In Asien belegten Cheetah Mobile (auch bekannt als CM Security / CleanMaster) und Qihoo den ersten bzw. dritten Platz und sind nun auch in Europa und Süd-/Mittelamerika unter den Top 10 Produkten zu finden.

Die wichtigsten Produkte für Mobiltelefone wurden von AV-Comparatives in einem Report im August 2015.

AV-Comparatives bietet einen kostenlosen Scan-Service (AVC UnDroid) an, um Android-Apps auf verdächtige Merkmale zu überprüfen. Er ist zu finden unter: http://www.av-comparatives.org/avc-analyzer/

Die Umfrageteilnehmer messen unabhängigen Tests bei der Auswahl von Sicherheitssoftware eindeutig einen hohen Stellenwert bei: Etwa zwei Drittel der Befragten nutzen diese Tests, um ihre Sicherheitslösung auszuwählen. Empfehlungen in Online-Foren und von Freunden/Familienmitgliedern machen dann den größten Teil des Restes aus. Wir sollten darauf hinweisen, dass einige der Forenmitglieder/Familienmitglieder/Freunde usw. selbst die Ergebnisse unabhängiger Testlabors konsultieren, bevor sie ein Produkt empfehlen.

Die zwölf Hersteller von Anti-Malware-Produkten für Windows-Plattformen, die von den Umfrageteilnehmern weltweit am häufigsten verwendet werden, sind (in dieser Reihenfolge): Kaspersky Lab, ESET, Bitdefender, AVIRA, Avast, Panda, Microsoft, Symantec Norton, Emsisoft, F-Secure, Qihoo, AVG, McAfee, Trend Micro und MalwareBytes.

Vergleich mit 2015

Die weltweiten Top-5-Produkte des letzten Jahres waren dieselben wie in diesem Jahr, allerdings in leicht veränderter Reihenfolge: Avira hat Avast überholt und den vierten Platz eingenommen.

Unterschiede zwischen den Kontinenten

Die nachstehende Tabelle zeigt die zwölf von den Umfrageteilnehmern am häufigsten verwendeten Produkte, aufgeschlüsselt nach Kontinenten:

Europa: Europäische Anbieter gehören hier zu den Top 5.

Nordamerika: MalwareBytes erreicht 6^. Platz auf dem Kontinent. Microsoft und Symantec (beide mit Hauptsitz in den USA) schaffen es unter die Top 5. Malwarebytes hat sich weiterentwickelt und gehört zu den Top 12 in Europa und den Top 6 in Nordamerika.

Asien: Das chinesische Unternehmen Qihoo ist hier in den Top 12 vertreten, aber auf keinem anderen Kontinent.

Süd-/Mittelamerika: Die fünf führenden Anbieter in Süd- und Mittelamerika sind dieselben wie die fünf führenden Anbieter in Europa und Asien, wenn auch in einer anderen Reihenfolge.

Es besteht eine starke Korrelation zwischen den beliebtesten Produkten bei den Umfrageteilnehmern und den Produkten, die in den Tests von AV-Comparatives gut abschneiden. Auf 3 von 4 Kontinenten war das beliebteste Produkt Kaspersky, unser Produkt des Jahres 2015; überall außer in Nordamerika waren die Top 5 der beliebtesten Produkte alle Top Rated von AV-Comparatives im Jahr 2015.

Nachstehend finden Sie die 15 meistgefragten Produkte. Die Nutzer mussten mindestens 10 Produkte auswählen. Beachten Sie, dass eine Reihe der unten aufgeführten Anbieter sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Produkte anbieten.

1. Kaspersky Lab
2. Bitdefender
3. AVIRA
4. Avast
5. ESET
6. AVG
7. Symantec/Norton
8. Microsoft
9. Trend Micro
10. F-Secure
11. McAfee
12. Panda
13. Emsisoft
14. G Data
15. MalwareBytes

Um an unserer öffentlichen Haupttestreihe teilnehmen zu können, muss ein Anbieter unseren Teilnahmebedingungen zustimmen, zu denen auch die Verpflichtung gehört, an allen Pflichttests teilzunehmen. Einige der von den Umfrageteilnehmern häufig angefragten Anbieter lehnen es ab, an allen Tests teilzunehmen, so dass diese Anbieter nicht in die Haupttestreihe aufgenommen werden können. Die meisten dieser Anbieter nehmen jedoch in der Regel an einigen unserer anderen öffentlichen Tests und Überprüfungen teil, wie z. B. dem Mobile Test/Review und dem Business Review. Einige namhafte Unternehmen geben bestimmte Tests auch privat in Auftrag und nehmen daran teil.

2016 werden der Dateierkennungstest, der Leistungstest und der Test zur Entfernung von Malware von AV-Comparatives unter Windows 10 durchgeführt. Alle diese Tests werden obligatorisch sein. Die aktuelle englischsprachige Version von Baidu Antivirus ist nicht mit Windows 10 kompatibel, und Baidu hat erklärt, dass sie nicht beabsichtigen, die englischsprachige Version weiter zu entwickeln. Da wir hauptsächlich unter Windows 10 testen, werden wir Baidu daher in diesem Jahr nicht in unsere Haupttestreihe aufnehmen.

Ein Anbieter musste aufgrund von Unregelmäßigkeiten von den Tests 2015 ausgeschlossen werden. Wir boten diesem Anbieter an, an den Tests 2016 teilzunehmen, allerdings unter der strikten Bedingung, dass er sich fair verhalten müsse, was er jedoch ablehnte.

2,7% der Befragten gaben an, dass ihr Sicherheitsprodukt ihr System in der letzten Woche nicht geschützt hat. Mehr als 86% gaben an, dass das letzte Mal, dass ihr Sicherheitsprodukt ihr System nicht geschützt hat, entweder mehr als sechs Monate her ist oder überhaupt nicht.

35% der Nutzer gaben an, dass sie vor weniger als einer Woche auf Malware gestoßen sind und dass ihr Sicherheitsprodukt ihr System erfolgreich geschützt hat. 11% der Nutzer gaben an, dass das letzte Mal, dass ihr Sicherheitsprodukt sie vor Malware gewarnt/geschützt hat, mehr als sechs Monate her ist. Etwa 7% haben noch nie eine Warnung von ihrem Sicherheitsprodukt erhalten.

Die Ergebnisse der Fragen 14 und 15 zusammen können einen gewissen Einblick in die Wirksamkeit der aktuellen Sicherheitssoftware geben.

Vielleicht liegt es daran, dass wir immer wieder die Bedeutung unseres Real-World-Protection-Tests hervorheben, dass dieser Test die Liste der Anforderungen unserer Befragten anführt.

Wir sind der Meinung, dass der Real-World Protection Test der wichtigste Einzeltest ist, den wir durchführen, aber wir möchten den Benutzern auch einen umfassenden Überblick über die Fähigkeiten eines Produkts geben. Daher führen wir neben dem Real-World Protection Test auch Tests zur Dateierkennung, zum Fehlalarm, zur Leistung und zur Entfernung von Malware für Windows-Produkte durch. Die ersten vier Tests werden im Jahr 2016 obligatorisch sein. Der Verhaltenstest wird nur bei Beauftragung durchgeführt und ist nicht Teil der öffentlichen Haupttests.

Darüber hinaus veröffentlichen wir kombinierte Bewertungen/Testberichte von Mac Security- und Mobile Security-Produkten sowie Benutzeroberflächenbewertungen von Business Security-Software, alle getesteten Windows-Produkte (Summary Report) und (auf Anfrage) einzelne Produkte.

Unsere Auszeichnungen für Windows-Produkte für Privatanwender im Jahr 2015 basierten auf dem Real-World Protection Test, dem Overall Performance Test, dem File Detection Test und dem False-Positive Test (die alle obligatorisch waren) sowie dem optionalen Proactive Test und dem Malware Removal Test.

Die Benutzer mussten verschiedene Testlabors und -institute für Sicherheitsprodukte bewerten, indem sie eine Note von 1 bis 5 vergaben, wobei 5 für zuverlässig/vertrauenswürdig und 1 für unzuverlässig/voreingenommen stand. Beachten Sie, dass nicht alle Befragten alle Labore kannten, so dass jedes Labor nur von denen bewertet wurde, die es kannten.

AV-Comparatives, AV-Test und Virus Bulletin erreichten eine Durchschnittsnote von 4 oder höher. Dies sind auch die drei bekanntesten AV-Testlabore der Welt. Wir hoffen, dass unsere hohe Bewertung auf die sorgfältig ausgearbeitete Methodik unserer Tests, die aussagekräftige Anzahl der Proben, die Transparenz und die frei zugänglichen Testberichte, die die Tests detailliert beschreiben, zurückzuführen ist. Unsere Bereitschaft, anderen Publikationen zu gestatten, unsere Ergebnisse zu zitieren (unter der Voraussetzung, dass sie ordnungsgemäß angegeben werden), hat unseren Bekanntheitsgrad ebenfalls erhöht.

Für Produkte, die nicht von uns getestet werden, empfehlen wir unseren Lesern, sich die Tests anderer bekannter Prüflabore oder zumindest Zertifizierungsstellen anzusehen. Eine Liste einiger anderer Prüflabore finden Sie hier hier.

Die Nutzer mussten eine Note von 1 bis 5 vergeben, wobei 5 für zuverlässig/vertrauenswürdig und 1 für unzuverlässig/voreingenommen stand.

Die Bewertungen auf YouTube wurden als am wenigsten zuverlässig angesehen, wahrscheinlich weil sie größtenteils von Nutzern abgegeben werden, die praktisch anonym sind. Diese Bewertungen konzentrieren sich in der Regel nur auf die Nutzererfahrung. Oft kann der Nutzer nur ein einziges Produkt bewerten/testen. Während einige Rezensenten kompetente und integre Artikel verfassen und den Nutzern einen guten Überblick über die Benutzeroberfläche und bestimmte Aspekte der Produkte geben, können andere Autoren ihre Meinung z. B. auf eine einmalige schlechte Erfahrung mit einem bestimmten Produkt stützen oder die Leser absichtlich täuschen, um ein Produkt zu bewerben, an dem sie ein kommerzielles Interesse haben, oder um Konkurrenten schlecht zu machen. Das Gleiche gilt für Rezensionen und Meinungen in Foren. In der Tat gibt es bezahlte BloggerForum/YouTube-Poster usw., die z. B. voreingenommene oder gefälschte Amazon-Rezensionen und Feedback.

Die Nutzer wurden gebeten, die Eigenschaften eines Antivirenprodukts auszuwählen, die ihnen am wichtigsten sind. Interessant ist, dass in diesem Jahr nach "gute Erkennungsrate bösartiger Dateien" der Punkt "geringe Beeinträchtigung der Systemleistung" am zweitwichtigsten war. Dies deutet darauf hin, dass die Befragten Sicherheitsprodukten, die ihre Systeme verlangsamen, misstrauisch gegenüberstehen. Die Befragten scheinen auch die Grenzen von Dateierkennungstests zu erkennen, da sowohl proaktiver/heuristischer als auch Online-Schutz für mehr als zwei Drittel der Nutzer wichtig sind. Die Entfernung/Bereinigung von Malware war ähnlich beliebt. Dies mag daran liegen, dass viele der Befragten festgestellt haben, dass ihre Sicherheitssoftware zwar Malware findet, diese aber nicht entfernen kann, oder dass sie möglicherweise technischen Support für Familienangehörige, Freunde oder Kollegen leisten, deren Rechner bereits infiziert sind.