IT-Security Umfrage 2017

Die obige Grafik zeigt die 20 wichtigsten Herkunftsländer unserer Umfrageteilnehmer. Insgesamt kamen die Befragten aus 94 verschiedenen Ländern.

Die Altersverteilung nach Kontinenten ist unten dargestellt. In Asien gab es die jüngsten Befragten, etwa 75% in den Altersgruppen 18-24 und 25-34 Jahre. Nordamerika hatte die ältesten Befragten, über 68% in den Altersgruppen 45-54, 55-64 oder 65+. In Südamerika gab es 42% in der Altersgruppe der 25- bis 34-Jährigen.

Weltweit bezeichneten sich 67,7% der Nutzer, die an unserer Umfrage teilnahmen, als Computerenthusiasten oder -profis. Die meisten Computerprofis gab es in Südamerika (50%), die meisten Einsteiger in Asien (14,3%).

Insgesamt 62,2% der Nutzer zahlen für eine Sicherheitslösung, das sind etwa 5% weniger als im letzten Jahr. 1,8% der Nutzer gaben an, keine Sicherheitslösung zu verwenden.

Das am weitesten verbreitete Betriebssystem unter den Befragten ist Windows 10, das mehr als die Hälfte der gesamten Betriebssystemnutzung ausmacht. Windows 7 war das zweitbeliebteste System, das von etwa einem Viertel der Teilnehmer verwendet wurde. Wie in den vergangenen Jahren verwenden die Teilnehmer unserer Umfrage tendenziell neuere Windows-Versionen als die Allgemeinheit (laut den Zahlen für alle Nutzer, die von verschiedenen Statistikunternehmen wie NetMarketShare, Statista und StatCounter), aus denen hervorgeht, dass Windows 7 mit etwa 45% Marktanteil immer noch das am weitesten verbreitete Betriebssystem ist, gefolgt von Windows 10 mit etwa 24% Marktanteil.

Im Juli 2016 veröffentlichten wir unseren vierten Bericht/Test von Mac-Sicherheitsprodukten. Dieser Bericht ist verfügbar hier.
Eine Liste von Mac-Sicherheitsprodukten finden Sie unter hier.

Android ist das beliebteste mobile Betriebssystem bei unseren Umfrageteilnehmern und macht über zwei Drittel der Nutzer weltweit aus. In Nordamerika ist iOS mit einem Anteil von 30% beliebter als in anderen Regionen.

Im September 2016 haben wir einen Bericht veröffentlicht, in dem wir Sicherheitsprodukte für mobile Geräte (Android) überprüfen. Dieser Bericht ist verfügbar hier.
Eine Übersicht über Sicherheitsprodukte für Android finden Sie hier hier.

Wie aus dem Diagramm hervorgeht, ist Google Chrome der beliebteste Browser unter den Umfrageteilnehmern weltweit; fast die Hälfte der Befragten nutzt ihn. An zweiter Stelle steht Mozilla Firefox.

Trotz der Tatsache, dass mehr als die Hälfte der Umfrageteilnehmer Windows 10 verwenden, nutzen nur 3,5% aller Teilnehmer den Edge-Browser. Das bedeutet, dass von den Windows 10-Nutzern nur 5,6% Microsoft Edge verwenden. Da Microsofts Browser einen sehr geringen Marktanteil haben, werden wir 2017 Google Chrome als Browser für unsere Real-World Protection Tests verwenden.

Die Umfrageteilnehmer messen unabhängigen Tests bei der Auswahl von Sicherheitssoftware einen hohen Stellenwert bei: Drei Viertel der Befragten nutzen diese Tests, um ihre Sicherheitslösung auszuwählen. Empfehlungen in Online-Foren und von Freunden/Familienmitgliedern machen dann den größten Teil des Restes aus. Wir sollten darauf hinweisen, dass einige der Forenmitglieder/Familienmitglieder/Freunde usw. selbst die Ergebnisse unabhängiger Testlabors konsultieren, bevor sie ein Produkt empfehlen.

Die Befragten ändern zunehmend die Standardeinstellungen, um sie ihren Bedürfnissen anzupassen. Die Befragten, die angeben, dass sie ihr Sicherheitsprogramm neu konfiguriert haben, ändern die folgenden Einstellungen am häufigsten:

Die Anbieter sollten diese Reaktionen berücksichtigen und ihre Produkte mit bereits konfigurierten höheren Schutzeinstellungen ausliefern, unnötige/überflüssige Funktionen (die nichts mit Sicherheitsprodukten zu tun haben, wie z. B. Tune-up-Software oder Symbolleisten) entfernen und sich darüber im Klaren sein, dass eine zunehmende Zahl von Nutzern keine Telemetriedaten und/oder Cloud-Verbindungen für einen besseren Schutz freigeben möchte. Die Benutzerfreundlichkeit in Bezug auf die Handhabung von Erkennungen und das Hinzufügen von Scan-Ausschlüssen ist ebenfalls wichtig, da viele Benutzer anscheinend sicherstellen, dass diese Einstellungen so konfiguriert sind, wie sie es wünschen.

26,7% der Befragten nutzen insgesamt keine Sicherheitslösung für ihr Mobiltelefon.

Die zehn weltweit am häufigsten verwendeten Hersteller von mobilen Sicherheitsprodukten sind, in absteigender Reihenfolge: Kaspersky Lab, Bitdefender, ESET, Avast, Cheetah Mobile, AVIRA, Symantec, AVG, Dr.Web und Qihoo.

Die nachstehende Liste zeigt die 10 beliebtesten Hersteller mobiler Security-Lösungen, die von den Umfrageteilnehmern je nach Kontinent verwendet werden. Aus einigen Regionen gab es nicht genügend Antworten, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Daher sind Australien/Ozeanien und Afrika nicht aufgeführt.

ESET war auf allen vier Kontinenten unter den ersten drei und Kaspersky Lab unter den ersten vier mit signifikanten Ergebnissen. In Asien belegten Cheetah Mobile (auch bekannt als CM Security/CleanMaster) und Qihoo den dritten Platz. In Europa und Süd-/Zentralamerika sind sie weiterhin unter den Top 10, und auch in Nordamerika sind sie jetzt unter den Top 10.

Die wichtigsten Produkte für Mobiltelefone wurden von AV-Comparatives in einem Bericht im September 2016.

AV-Comparatives bietet einen kostenlosen Scan-Service (AVC UnDroid) an, um Android-Apps auf verdächtige Merkmale zu überprüfen. Er ist zu finden unter: http://www.av-comparatives.org/avc-analyzer/

Die zwölf Hersteller von Anti-Malware-Produkten für Windows-Plattformen, die von den Umfrageteilnehmern weltweit am häufigsten verwendet werden, sind (in dieser Reihenfolge): Kaspersky Lab, ESET, Bitdefender, Avast, AVIRA, Microsoft, Symantec, AVG, Emsisoft, F-Secure, Panda und McAfee.

Vergleich mit 2016

Die weltweiten Top-5-Produkte des letzten Jahres sind dieselben wie im Vorjahr, allerdings in leicht veränderter Reihenfolge: Avast hat Avira überholt und den vierten Platz eingenommen.

Unterschiede zwischen den Kontinenten

Die nachstehende Tabelle zeigt die zwölf von den Umfrageteilnehmern am häufigsten verwendeten Produkte, aufgeschlüsselt nach Kontinenten:

Europa: Die Top 5 werden von europäischen Anbietern dominiert.

Nord-Amerika: MalwareBytes erreicht 5^. Platz auf dem Kontinent. Microsoft (mit Hauptsitz in den USA) schafft es unter die Top 3.

Asien: das chinesische Unternehmen Qihoo erscheint hier in den Top 10 und erreicht Platz 7^. Ort in Süd-/Zentralamerika.

Süd-/Zentralamerika: Die fünf führenden Anbieter hier sind dieselben wie die fünf führenden Anbieter weltweit, in Europa und in Asien, wenn auch in einer anderen Reihenfolge.

Es besteht eine starke Korrelation zwischen den beliebtesten Produkten bei den Umfrageteilnehmern und den Produkten, die in den Tests von AV-Comparatives gut abschneiden. Auf drei von vier Kontinenten erhielten vier der fünf beliebtesten Produkte im Jahr 2016 eine Gesamtauszeichnung (Produkt des Jahres, Herausragendes Produkt oder Top Rated) von AV-Comparatives.

Nachstehend finden Sie die 15 meistgefragten Produkte. Die Nutzer mussten mindestens 10 Produkte auswählen. Beachten Sie, dass eine Reihe der unten aufgeführten Anbieter sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Produkte anbieten.

1. Kaspersky Lab
2. Bitdefender
3. AVIRA
4. Avast
5. ESET
6. Symantec/Norton
7. AVG
8. Microsoft
9. Trend Micro
10. F-Secure
11. Panda
12. McAfee
13. Emsisoft
14. MalwareBytes
15. Sophos,

Um an unserer öffentlichen Hauptversuchsreihe teilzunehmen, muss ein Anbieter unseren Teilnahmebedingungen zustimmen, zu denen auch die Teilnahme an allen Pflichttests gehört. Einige der von den Umfrageteilnehmern häufig angefragten Anbieter lehnen es ab, an allen Tests teilzunehmen, so dass diese Anbieter nicht in die öffentliche Haupttestreihe aufgenommen werden können. Die meisten dieser Anbieter nehmen jedoch in der Regel an einigen unserer anderen öffentlichen Tests und Überprüfungen teil, z. B. am Mobile Test/Review und dem Business Review. Einige namhafte Unternehmen geben auch separate Tests in Auftrag und/oder nehmen privat an bestimmten Tests teil.

2,6% der Befragten gaben an, dass ihr Sicherheitsprodukt ihr System in der letzten Woche nicht geschützt hat. 86% gaben an, dass das letzte Mal, dass ihr Sicherheitsprodukt ihr System nicht geschützt hat, entweder mehr als sechs Monate her ist oder überhaupt nicht. Diese Zahlen entsprechen denen der letztjährigen Umfrage.

Etwa 35% der Nutzer gaben an, dass sie vor weniger als einer Woche auf Malware gestoßen sind und dass ihr Sicherheitsprodukt ihr System erfolgreich geschützt hat. 10% der Nutzer gaben an, dass das letzte Mal, dass ihr Sicherheitsprodukt sie vor Malware gewarnt/geschützt hat, mehr als sechs Monate her ist. Etwa 8% haben noch nie eine Warnung von ihrem Sicherheitsprodukt erhalten.

Die Ergebnisse der Fragen 13 und 14 können einen gewissen Einblick in die Wirksamkeit der aktuellen Sicherheitssoftware geben.

Die Benutzer mussten verschiedene Testlabors und -institute für Sicherheitsprodukte bewerten, indem sie eine Note von 1 bis 5 vergaben, wobei 5 für zuverlässig/vertrauenswürdig und 1 für unzuverlässig/voreingenommen stand. Beachten Sie, dass nicht alle Befragten alle Labore kannten, so dass jedes Labor nur von denen bewertet wurde, die es kannten.

AV-Comparatives und AV-Test erreichten eine Durchschnittsnote von 4 oder höher. Zusammen mit Virus Bulletin sind dies die drei bekanntesten AV-Testlabore der Welt. Wir hoffen, dass unsere hohe Bewertung auf die sorgfältig ausgearbeitete Methodik unserer Tests, die aussagekräftige Anzahl der Proben, die Transparenz und die frei zugänglichen Testberichte, die die Tests im Detail beschreiben, zurückzuführen ist. Unsere Bereitschaft, anderen Veröffentlichungen zu gestatten, unsere Ergebnisse zu zitieren (unter der Voraussetzung, dass sie ordnungsgemäß angegeben werden), hat unseren Bekanntheitsgrad ebenfalls erhöht.

Für Produkte, die nicht von uns getestet werden, empfehlen wir unseren Lesern, sich die Tests anderer bekannter Prüflabore oder zumindest Zertifizierungsstellen anzusehen. Eine Liste einiger anderer Prüflabore finden Sie hier hier.

Die Nutzer mussten eine Note von 1 bis 5 vergeben, wobei 5 für zuverlässig/vertrauenswürdig und 1 für unzuverlässig/voreingenommen stand.

Die Bewertungen auf YouTube wurden als am wenigsten zuverlässig angesehen, wahrscheinlich weil sie größtenteils von Nutzern abgegeben werden, die praktisch anonym sind. Diese Bewertungen konzentrieren sich in der Regel nur auf die Nutzererfahrung. Oft kann der Nutzer nur ein einziges Produkt bewerten/testen. Während einige Rezensenten kompetente und integre Artikel verfassen und den Nutzern einen guten Überblick über die Benutzeroberfläche und bestimmte Aspekte der Produkte geben, können andere Autoren ihre Meinung z. B. auf eine einmalige schlechte Erfahrung mit einem bestimmten Produkt stützen oder die Leser absichtlich täuschen, um ein Produkt zu bewerben, an dem sie ein kommerzielles Interesse haben, oder um Konkurrenten schlecht zu machen. Das Gleiche gilt für Rezensionen und Meinungen in Foren. In der Tat gibt es bezahlte BloggerForum/YouTube-Poster usw., die z. B. voreingenommene oder gefälschte Amazon-Rezensionen und Feedback.