Wir haben unsere jährliche Umfrage durchgeführt, die uns hilft, unseren Service für die Endbenutzergemeinschaft zu verbessern. Die Befragten wurden nach ihrer Meinung zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit dem Testen von Antivirus-Software und Antivirus-Software im Allgemeinen gefragt. Wir möchten uns bei allen bedanken, die sich die Zeit genommen haben, an der Umfrage teilzunehmen.
Diese Umfrage kann als PDF heruntergeladen werden: link.
Erhebungszeitraum: 8. Dezember 2022 - 20. Dezember 2022
Gültige Antworten von echten Nutzern: 2,668
Die Umfrage lief etwa zwei Wochen lang. Sie enthielt verschiedene Kontrollfragen und Prüfungen, die uns halfen, ungültige Antworten zu erkennen und zu entfernen.
Die Ergebnisse der Umfrage sind für uns von unschätzbarem Wert. Der vorliegende Bericht enthält die Ergebnisse der Umfragen.
Overview
Die Internetnutzung ist im Vergleich zu den letzten Jahren, in denen die Menschen mehr Zeit in ihrer Freizeit online verbringen und aufgrund von Maßnahmen gegen die Verbreitung von COVID-19 von zu Hause aus arbeiten, leicht zurückgegangen. Die Arbeit von zu Hause aus ist jedoch für Millionen von Menschen zur Norm geworden. Auch die Nutzung des Internets über mobile Geräte ist immer weiter verbreitet. Dies in Verbindung mit einer massiven Zunahme der Cyberkriminalität macht Sicherheitssoftware sowohl für Desktop- als auch für mobile Betriebssysteme wichtiger denn je.
Diese jährliche Umfrage unter Computernutzern weltweit befasst sich auch mit der Frage, welche (kostenlosen und kostenpflichtigen) Security-Produkte, Betriebssysteme und Browser am häufigsten verwendet werden.
Die Ergebnisse des Berichts basieren auf einer Internet-Umfrage von AV-Comparatives, die zwischen 8. Dezember 2022 und 20. Dezember 2022. Insgesamt beantworteten 2.668 Nutzer aus aller Welt Fragen zum Thema IT-Sicherheit.
Wesentliche Ergebnisse
Bitte beachten Sie, dass sich alle unten aufgeführten Punkte nur auf unsere Umfrageteilnehmer und nicht auf die breite Öffentlichkeit beziehen.
Wir bedanken uns bei allen, die an der Umfrage teilgenommen haben. Die Rückmeldungen, die wir erhalten haben, werden wir nutzen, um sicherzustellen, dass unsere Tests weiterhin an Wirksamkeit und Relevanz gewinnen. So können die Hersteller ihre Produkte weiter verbessern, wovon sowohl sie selbst als auch ihre Nutzer profitieren. Wir freuen uns sehr, dass unsere Testergebnisse von anderen Publikationen in ihren Rezensionen von Security-Produkten zitiert werden! Alle öffentlichen Testergebnisse von AV-Comparatives sind für jedermann kostenlos zugänglich unter www.av-comparatives.org
Die obige Grafik zeigt die 20 wichtigsten Herkunftsländer unserer Umfrageteilnehmer. Insgesamt kamen die Befragten aus 109 verschiedenen Ländern.
Die Altersverteilung nach Kontinenten ist unten dargestellt. Asien hatte die jüngsten Befragten, etwa 71% waren jünger als 35 Jahre. In Nordamerika waren die ältesten Befragten mit über 30% älter als 55 Jahre. In Südamerika waren etwa 51% zwischen 25 und 44 Jahre alt, und in Europa waren etwa 43% zwischen 35 und 54 Jahre alt. Im Vergleich zu den Vorjahren gab es dieses Jahr viel mehr jüngere Teilnehmer.
Etwa 59% der Nutzer zahlen für eine Sicherheitslösung. Kostenlose Lösungen werden eher von der jüngeren Generation (24 Jahre oder jünger) genutzt (60%), während von der älteren Generation (über 55) nur etwa 28% kostenlose Versionen verwenden.
Das von den Befragten am häufigsten genutzte Betriebssystem ist Windows 10, auf das fast 51% der gesamten Betriebssystemnutzung entfallen. Stand: Januar 10. 2023, haben alle Windows-Versionen vor Windows 10 das Ende des Supporterreicht. Diese Windows-Versionen werden von weniger als 4% der Befragten verwendet. Etwa 38% nutzen bereits Windows 11. Dies deutet darauf hin, dass die Zielgruppe der Umfrage sehr technikorientiert sein könnte, da die Nutzung von Windows 11 in der breiten Öffentlichkeit nur bei 17% liegt, laut Statistiken. Über 3% der Befragten nutzen macOS. In Nordamerika ist macOS von Apple mit etwa 9% Marktanteil weiter verbreitet als im Rest der Welt. Unser Bericht/Test von Mac-Sicherheitsprodukten ist verfügbar unter https://www.av-comparatives.org/consumer/testmethod/mac-security-reviews/
Eine Liste von Mac-Security-Produkten finden Sie hier: https://www.av-comparatives.org/list-of-av-vendors-mac/
Fast 85% der Befragten gaben an, dass sie wahrscheinlich nicht oder definitiv nicht in den nächsten sechs Monaten zu Windows 11 wechseln.
Es gibt eine Vielzahl von Gründen, nicht auf die neueste Version von Windows zu wechseln. Der häufigste Grund, der von 55% der Befragten angegeben wurde, ist, dass sie Windows 10 einfach bevorzugen. 44% gaben Hardware- und Software-Inkompatibilität als Grund für den Nichtwechsel an.
Aufgrund der spezifischen Hardwareanforderungen von Windows 11 und der Tatsache, dass Windows 10 noch bis mindestens Oktober 2025 unterstützt wird, sehen viele Nutzer keinen großen Nutzen oder Bedarf für einen baldigen Wechsel zu Windows 11.
Wie aus dem Diagramm hervorgeht, ist Google Chrome nach wie vor der beliebteste Browser unter den Umfrageteilnehmern weltweit: 33,2% der Befragten nutzen ihn. An zweiter Stelle steht Mozilla Firefox (27,5%). Microsoft Edge erreicht mit 18,1% den dritten Platz. Wir möchten AV-Anbieter, die Browser-Plug-ins für ihre URL-Sperrfunktionen verwenden, dazu ermutigen, diese für so viele Browser wie möglich zu nutzen, nicht nur für die beliebtesten. Der Microsoft Internet Explorer wird nicht mehr weiterentwickelt und ist in der obigen Grafik nicht mehr enthalten. Der Brave-Browser ist mit 7,8% ein neuer Eintrag und übertrifft damit Opera und Safari.
Android ist mit fast 75% weltweit das beliebteste mobile Betriebssystem unter den Teilnehmern unserer Umfrage. In Nordamerika ist iOS mit etwa 37% beliebter als in anderen Regionen. In Asien und Südamerika verwenden die meisten Nutzer (über 83%) Android. Unser Bericht über die Sicherheit von Mobiltelefonen (Android) ist verfügbar unter https://www.av-comparatives.org/consumer/testmethod/mobile-security-reviews/
Einen Überblick über Security-Produkte für Android finden Sie hier: https://www.av-comparatives.org/list-of-mobile-security-vendors-android/
44,5% der Befragten nutzen insgesamt keine Sicherheitslösung für ihr Mobiltelefon.
Die zehn weltweit am häufigsten verwendeten Hersteller von mobilen Sicherheitsprodukten sind, in absteigender Reihenfolge: Bitdefender, Kaspersky, ESET, Avast, Norton, AVG, McAfee, Malwarebytes, Sophos und Avira.
Die nachstehende Liste zeigt die 10 beliebtesten Hersteller mobiler Security-Lösungen, die von den Umfrageteilnehmern je nach Kontinent verwendet werden. Aus einigen Regionen gab es nicht genügend Antworten, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Daher sind Australien/Ozeanien und Afrika nicht aufgeführt.
| Europa | Nord-Amerika | Asien | Süd-/Zentralamerika |
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Avast, Bitdefender, ESET und Kaspersky waren die beliebtesten mobilen Sicherheitsprodukte in allen 4 Regionen.
Die wichtigsten Produkte für Mobiltelefone wurden von AV-Comparatives in einem Bericht über das Jahr 2022 untersucht. Er ist zu finden unter https://www.av-comparatives.org/consumer/testmethod/mobile-security-reviews/.
Die zwölf Hersteller von Anti-Malware-Produkten für Windows-Plattformen, die von den Umfrageteilnehmern weltweit am häufigsten verwendet werden, sind (in dieser Reihenfolge): Kaspersky, Microsoft, Bitdefender, ESET, Avast, Norton, Malwarebytes, F-Secure, Avira, AVG, McAfee und Panda.
Auf allen 4 Kontinenten mit signifikanten Ergebnissen finden sich dieselben 4 Anbieter auf den ersten 4 Plätzen. Diese sind (in alphabetischer Reihenfolge): Bitdefender, ESET, Kaspersky und Microsoft.
Unterschiede zwischen den Kontinenten
Die nachstehende Tabelle zeigt die zwölf von den Umfrageteilnehmern am häufigsten verwendeten Produkte, aufgeschlüsselt nach Kontinenten:
| Europa | Nord-Amerika | Asien | Süd-/Zentralamerika |
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Über 83% der Umfrageteilnehmer sind zufrieden oder sehr zufrieden mit ihrer aktuellen Sicherheitslösung.
Nachstehend finden Sie die 15 am häufigsten nachgefragten Produkte für Endverbraucher/Heimanwender:
Nachstehend finden Sie die 20 am häufigsten nachgefragten Produkte für Unternehmen:
Die meisten der beliebten Anbieter sind in der Regel zumindest in einigen unserer öffentlichen Tests und Bewertungen enthalten, während die meisten anderen Anbieter separate Tests in Auftrag geben und/oder privat an bestimmten Tests teilnehmen.
Unseren Test für Privatanwender und Unternehmen finden Sie hier:
Privatanwender: https://www.av-comparatives.org/consumer/
Unternehmen: https://www.av-comparatives.org/enterprise/
Die Benutzer mussten verschiedene Testlabors und -institute für Security-Produkte bewerten, indem sie eine Note von -2 bis +2 vergaben, wobei +2 für zuverlässig/vertrauenswürdig und -2 für unzuverlässig/voreingenommen stand. Beachten Sie, dass nicht alle Befragten alle Labore kannten, so dass jedes Labor nur von denen bewertet wurde, die es kannten. Weitere Informationen finden Sie auf der nächsten Seite. In der obigen Tabelle sind nur Labore aufgeführt, die 70% oder mehr der Befragten kannten.
Nur AV-Comparatives und AV-Test erreichten eine höhere Punktzahl als 1. Wir hoffen, dass unsere hohe Bewertung auf die sorgfältig ausgearbeitete Methodik unserer Tests, die aussagekräftige Anzahl von Beispielen, die Transparenz und die frei zugänglichen Testberichte, die die Tests ausführlich beschreiben, zurückzuführen ist. Unsere Bereitschaft, anderen Veröffentlichungen zu gestatten, unsere Ergebnisse zu zitieren (unter der Voraussetzung, dass sie ordnungsgemäß angegeben werden), erhöht ebenfalls unsere Sichtbarkeit.
Für Produkte, die nicht von uns getestet werden, empfehlen wir unseren Lesern, sich die Tests anderer bekannter Prüflabors oder zumindest Zertifizierungsstellen anzusehen. Eine Liste der Prüflabors finden Sie unter: http://www.av-comparatives.org/list-of-av-testing-labs/
Wir haben gefragt, welche Testlabore unter den Umfrageteilnehmern bekannt sind. Natürlich kennt jeder, der unsere Website, unseren Newsletter oder unsere Social-Media-Konten gesehen hat, AV-Comparatives. Daher haben wir versucht, für AV-Comparatives die Umfrageantworten zu entfernen, die direkt von unserer Website, unserem Newsletter und unseren Social-Media-Konten stammen, um gleiche Bedingungen zu schaffen. Tester, die mehr als 70% allen Umfrageteilnehmern unbekannt waren, wurden aus den unten gezeigten Ergebnissen entfernt.
Unten sehen Sie den Prozentsatz der Teilnehmer, die von den jeweiligen Labors gehört haben:
AV-Comparatives und AV-Test sind die bekanntesten Labore insgesamt und in jeder der vier Regionen.
In der nachstehenden Tabelle sind die Prüflabors nach ihrem Bekanntheitsgrad auf den einzelnen Kontinenten geordnet:
| Europa | Nord-Amerika | Asien | Süd-/Zentralamerika |
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Bitte beachten Sie, dass nicht alle Prüflaboratorien den gleichen Prüfschwerpunkt haben. Das heißt, einige testen nur Geschäftsprodukte, andere nur Verbraucherprodukte; einige bieten nur Zertifizierungen an (d.h. sie überprüfen lediglich, ob die Produkte ein bestimmtes Mindestniveau erreichen, ohne Vergleichsdaten zu liefern); einige beschränken ihre Tests auf Produkte aus einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region oder in einer bestimmten Sprache. MITRE scheint in Südamerika fast unbekannt zu sein.
Bitte beachten Sie, dass 45% der Teilnehmer zwar von ICSA Labs gehört haben, dieses AV-Testlabor aber inzwischen nicht mehr existiert.
| Privatanwender | Unternehmen |
Die obige Tabelle zeigt, welche Testberichte von AV-Comparatives in den letzten zwei Jahren von den Befragten gesehen wurden. Die Tests sind in Verbraucher- und Unternehmenstests unterteilt und nach Beliebtheit geordnet. Der Enterprise Report und der Consumer Summary Report enthalten auch den Real-World Protection Test, den Malware Protection Test, den Performance Test, den False-Positives Test und einzelne Produktbewertungen.
Die Nutzer antworteten, dass die Real-World Protection Test, Advanced Threat Protection, Malware Protection, Performance und False Positives Tests die wichtigsten Tests für sie sind. Alle diese Tests sind Teil unserer Main-Test Series (obwohl der Advanced Threat Protection Test ein optionaler Test ist). False Alarm Tests sind in allen Protection Tests enthalten.
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Für weitere Informationen über AV-Comparatives und die Testmethoden besuchen Sie bitte unsere Website.
AV-Comparatives
(Februar 2023)
